Per direct zijn de verpleegartikelen van Vegro (www.vegro.info) ook online te koop of te huur.
Vegro geniet landelijke bekendheid door haar 29 fysieke winkels waar zowel consumenten als thuiszorgorganisaties terecht kunnen voor het aanschaffen en/of huren van verpleeg- en aanverwante artikelen. En vanaf nu kan de klant zelf bepalen via welk kanaal de producten worden aangeschaft.
In de afgelopen maanden is hard gewerkt aan een volledige nieuwe webwinkel, geïntegreerd met de andere service- en verkoopkanalen van Vegro.
Rene Kamerbeek, financieel directeur van Vegro, ziet veel in de verbeterde formule van bricks and clicks. “In onze fysieke winkels kunnen we de klant natuurlijk al een prima service bieden. Maar we misten een goede webwinkel waar we ons totale assortiment op een professionele wijze konden presenteren. Dat gemis werd zelfs in de winkels en bij onze klantenservice vastgesteld. De klant bepaalt, zeker in deze tijd. Daarom zijn we ook zo blij met onze nieuwe webwinkel. We kunnen de klant nu nog beter helpen, alternatieven voorleggen en ondersteunen bij het maken van de juiste keuze.”
We zien in diverse branches dat de combinatie tussen fysieke winkels en een webwinkel een belangrijke manier is om onderscheidend te zijn en de moderne klant te blijven helpen. We ondersteunen Vegro daarom met een passende User Experience en hebben deze gekoppeld aan ecManager, een modern en toekomstvast eCommerce platform.
