We hebben de migratie afgerond van één van de grootste shops op het gebied van scooteronderdelen: Scootparts. Scootparts heeft bewust een overstap gemaakt van ePages naar ecManager. Het assortiment kan nu beter worden gepresenteerd, de klant kan gemakkelijker een keuze maken en op de juiste plekken worden er up- en cross-sell mogelijkheden geboden. En doordat ecManager in dit project is gekoppeld aan de SAP backoffice van Scootparts, verlopen veel processen geautomatiseerd en is de kwaliteit van de webwinkel verbeterd.
In de nieuwe webwinkel kunnen de bezoekers nu heel gemakkelijk zoeken in het zeer uitgebreide assortiment scooteronderdelen, voor de motor, het frame en het elektra. Ook kunnen er allerlei accessoires worden aangeschaft, zoals helmen en kleding. Met behulp van overzichtelijke productpagina’s en krachtige filterfuncties wordt de bezoeker aan de hand genomen door het assortiment. Ook zijn er productadviseurs ingericht die de klant kunnen helpen een keuze te maken.
De eerste reacties zijn lovend volgens Marcel Blind, directeur: “Vaste klanten, maar ook nieuwe klanten, namen gelijk de moeite om ons te feliciteren met de shop. Ze lieten ons weten de nieuwe shop te waarderen. Het shoppen is nog gemakkelijker voor ze geworden. Ze geven aan nu pas te zien hoeveel we te bieden hebben en dus surfen ze ook graag even door alle verschillende categorieën. We worden erg blij van deze reacties en het is voor ons de bevestiging dat we de juiste keuzes hebben gemaakt.”.
Scootparts heeft samen met De Nieuwe Zaak, haar eCommerce partner, gekozen voor een compleet nieuwe opzet. Dat betekent dat zowel de look and feel volledig is vernieuwd als het onderliggende platform. Het nieuwe design past bij de huidige eisen en wensen van de doelgroep. Daarnaast biedt het platform, ecManager, veel mogelijkheden om te retailen.
Lees meer over deze case op onze klantenpagina.
